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销售人员如何使用CRM软件开发客户?
发布日期:2021-11-24 阅读次数:1744 信息来源: 森竹软件


       一个优秀的CRM软件有各种各样的方法可以使您的业务更加成功,诸如通过销售管道跟踪潜在客户,确保客户得到及时关注和更好的体验,衡量销售活动的效率,优化营销策略等等。

       一个企业对于销售人员来说,最大的困难就是:如何获得客户资源、如何开发客户。CRM客户管理系统在很大程度上是解决这类问题的,今天就由小编带大家了解一下“销售人员如何使用CRM软件开发客户”。

        一、线索

       任何的客户资源都是从线索开始的,在CRM软件当中,会根据活动、电话咨询、老客户介绍等获得初级线索,从而销售人员进行持续跟进和推动线索的延续。
       
       二、寻找意向客户

       从系统寻找出来的线索当中,CRM软件开发帮助销售人员通过基于标准的选择来细分数据并识别有价值的机会。

       三、了解客户需求

       根据以上几点,销售人员根据客户每次询问信息、操作时间长短、购买周期等,可分析出客户的需求范围大概是什么,从而做出更符合客户需求的方案,来促进单子的成交。

       综上所述,如果销售人员正确使用CRM软件时,一定会提高销售团队的业绩。最后CRM还可以更好地分类潜在客户,及时提醒跟进机会!

       但是,并非每个企业都是相同的,有些企业希望构建一个全新的CRM来解决这些差异。

     这种全面定制的CRM以项目的方式进行操作,产品严格按照公司的需求开发,没有无关的功能。公司的销售模式复杂或不完全适合典型的B2B销售模式,开箱即用的现成CRM解决方案难以找到时,定制CRM可能很有魅力——通过DIY路线体现了企业的个性化。


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